Handelsbetingelser

Gratis fragt

Priserne i vores webshop er inklusiv fragt. Der vil således ikke blive pålagt andre gebyrer.

Betalingsmuligheder:

I Æon Jewellerys onlineshop kan du betale med følgende korttyper via Paypal:

Dit kort debiteres samme dag som købet gennemføres.

Fortrydelsesret:

Når du handler i Æon Jewellerys onlineshop har du op til 14 dages fortrydelsesret efter afgivet bestilling eller når din bestilling er registreret i vores system. Dette betyder, at du til hver en tid kan få dine penge refunderet inden for det tidsrum. Når de 14 dage er gået har du som kunde ingen mulighed for at fortryde dit køb, da Æon smykker er custommade – lavet præcis til dig, og derfor er omfattet af ”undtagelsesreglen” i lovgivningen om e-handel.

Din Reklamationsret

Du har altid 2 års reklamationsret regnet fra den dag, du har modtaget varen. Ifølge købeloven kan du reklamere over dit produkt i 24 måneder. Du kan altså klage over dit produkt, hvis du op til 2 år efter købet finder fejl og mangler, som ikke skyldes slid eller uagtsomt brug. Det betyder, at hvis din vare går i stykker, så kan du henvende dig til Æon i 2 år og bede om at få skaden udbedret.

Købeloven opererer med en formodningsfrist, som gælder de første 6 måneder efter købet. Formodningsreglen betyder, at hvis varen går i stykker inden for de første 6 måneder efter købet, er der en formodning for, at varen var defekt fra start af. Det betyder samtidig, at inden for de første 6 måneder er det Æon, der skal bevise, at du har behandlet varen forkert.
Indsend eller medbring et købsbevis ved reklamation.

Varen sendes til:

Æon
Søtorvet 5, 3. sal
1371 København K
Danmark

Levering

Der leveres både i Danmark og udlandet. Varer sendes med Post Danmark. Vores mål er at ekspedere vores onlineordrer så hurtigt som muligt. Din ordre afsendes derfor straks, det er muligt for os og vi bestræber os på en leveringstid på maximalt 14 hverdage.

Vi kan dog ikke give en 100% garanti, men du er altid meget velkommen til at kontakte os for præcis 
information om din ordre.
 Skulle der mod forventning opstå problemer, vil vi naturligvis kontakte dig. Der er ingen leveringsomkostninger forbundet med køb af Æon smykker. Hvis varen er behæftet med fejl, betaler Æon naturligvis returporto.
Personoplysninger

I Æon er vi meget opmærksomme på behovet for hensigtsmæssig beskyttelse og forsvarlig behandling af alle personlige oplysninger, som vi modtager.
Derfor:

Videregiver vi ingen personlige oplysninger til tredjepart
Indhenter vi ingen personlige oplysninger om dig fra tredjepart
Lader vi det være op til dig, om du vil slettes fra kundedatabasen
Oplyser vi dig til enhver tid om, hvilke oplysninger vi måtte have om dig

Cookies

Vi anvender cookies til at registrere, hvad vores kunder ser på i butikken, styre købsflow samt til at måle trafikken og salg på shoppen. Vi benytter disse oplysninger til at forbedre vores hjemmeside, tilpasse vores vareudbud og øge vores service. Ønsker du ikke at acceptere cookies, kan du indstille din browser til automatisk at afvise cookies eller underrette dig hver gang et websted anmoder om at gemme cookies. Benyt din browsers hjælpefunktion for at få flere oplysninger.

Kontakt

Har du spørgsmål vedrørende Æon Jewellerys onlineshop kan du sende os en mail hele døgnet på cr@aoen-jewellery.com. Denne besvares hurtigst muligt og i tidsrummet 9.00-16.00.
Generel Kontakt info
Æon Jewellery
Søtorvet 5, 3. sal
1371 København K
Danmark

Tlf: 0045 21 84 57 51
charlotte@aeon.dk

CVR: 37219096
Æons onlineshop tager forbehold for tastefejl, prisfejl, udsolgte/udgåede varer og leveringssvigt fra vores leverandører.

^